Información de la Empresa que contrata:
EVA MILLER (www.evamiller.com)
Empresa Familiar Mendocina en plena expansión Nacional.
Posee locales y franquicias en Cuyo y Bahía Blanca.
Su sede principal (Administración y oficinas comerciales) se ubican en Mendoza, allí cuenta con una dotación de 35 colaboradores. La parte fabril se encuentra tercerizada en Buenos Aires.
Propósito: Brindar soluciones amigables al momento de vestirse.
Valores: Compromiso, Austeridad, Creatividad y Eficiencia.
???? Datos del Puesto:
-Nombre de la Posición:
SUPERVISOR DE LOCALES COMERCIALES
Requisitos Excluyentes:
- Auto propio-Carnet de Conducir vigente-Habilidad para conducir vehículo y transportar mercadería y viajes frecuentes a las sucursales y franquicias.
- EXPERIENCIA:
-Experiencia previa de 2 años en posiciones de supervisión comercial y operativa de locales o franquicias de una empresa o marca (preferentemente de indumentaria) en Argentina.
- CONOCIMIENTOS:
-Tecnicatura o estudios en: Administración, Marketing, Diseño Industrial y/o Ingeniería Industrial.
-Conocimientos en: Planificación Comercial-Gestión de Equipos de Venta-Administración de stock-Category Manager, Visual Merchandising-Elaboración de Informes e Indicadores.
-Herramientas informáticas manejo avanzado: Sistemas de gestión ERP-MS Office-Google Workspace.
- COMPETENCIAS DOMINANTES:
Austeridad
Compromiso con la rentabilidad y la calidad de los procedimientos
Proactividad y eficiencia
Organización y planificación estratégica
Orientación al Cliente y al logro de Objetivos (toma de decisiones)
Liderazgo flexible
Objetivo y principales funciones de la posición:
Es responsable de dirigir y administrar el buen funcionamiento de los locales comerciales de acuerdo con los objetivos de ventas y políticas de la empresa, supervisando las actividades operativas y comerciales; tales como: presupuestos, exhibición, inventarios, ventas y servicio al cliente. Liderando al equipo de ventas proporcionando formación, asesoramiento, desarrollo y motivación”.
Funciones Comerciales:
1-Ejecutar y controlar las activaciones de las acciones comerciales y de Marketing de la empresa en los locales.
2-Colaborar en el desarrollar de estrategias comerciales para aumentar el grupo de clientes, incrementar las ventas cruzadas y ventas complementarias, para mejorar los ingresos.
3-Convocar y liderar reuniones con el área de diseño y producción para coordinar acciones tendientes a atender las demandas del mercado.
4-Generar informes de ventas de locales para ser enviados a Líder Comercial y Gerente General.
5-Participar en conjunto con el área de Diseño en la distribución de las prendas dentro de cada local para lograr una imagen dinámica y efectiva en las ventas. Seleccionar los artículos para pop-ups para eventos y mini desfiles. Post Evento ordenar la mercadería y devolución de prendas y accesorios solicitadas en los locales comerciales.
6-Realizar un ranking de venta por semana, de lo más vendido para controlar el stock de los locales y poder reponer las prendas faltantes. Efectuando una estadística de ventas enviando la información al Líder Comercial, para analizar y decidir qué artículos pudieran repetirse en la próxima producción.
7-Relevamiento de precios junto con el equipo de ventas con el fin de proporcionar información confiable al Líder Comercial para la toma de decisiones de políticas de precios.
8-Desarrollar KPIs y dar seguimiento a los mismos de los procesos del área, para un mayor control en las gestiones realizadas mes a mes.
Funciones Operativas y Administrativas:
1-Realizar las visitas de todos los locales comerciales del País según calendario planificado y efectuar el check list correspondiente a cada uno, para mantener los mismos en condiciones y garantizar los objetivos de Marketing y diseño. Efectuar viajes de visita en el vehículo de la empresa con la flexibilidad y disponibilidad que se requiera para garantizar el cumplimiento del Check List.
2-Realizar envíos de prendas interlocales cuando sea necesario (solicitado), retirando en las tiendas donde exista stock para enviar al local que lo solicitó, para asegurar altos niveles de satisfacción de los clientes en cuanto a abastecimiento.
3-Verificar el sobre stock de artículos y supervisar la distribución de los mismo en las diferentes sucursales, para garantizar la rotación de las prendas.
4-Asistir en la atención telefónica de las alarmas de los diferentes locales, proporcionando la palabra clave y de ser necesario acercarse al local para evaluar si es necesario comunicar a la policía.
5-Efectuar el conteo y el retiro de dinero en efectivo de las cajas de los locales. Entregar el dinero al Asistente de Tesorería y Administración para su correcto control.
6-Asistir en la gestión de reclamos que no hayan podido ser solucionadas por las vendedoras que surjan de los clientes para brindar un soporte al equipo de ventas, garantizando el cumplimiento de las políticas de la empresa.
7-Identificar y Participar en el desarrollo de políticas y procedimientos del sector y garantizar el cumplimiento de las mismas.
Funciones de RRHH:
1-Organizar y dirigir el equipo de ventas, reclutando en conjunto con el Líder Comercial, formando, asesorando y motivando al mismo a través de capacitaciones del puesto (Inducción, recorrida de locales, sistema de ventas, movimientos de mercadería, etc.) para el buen desempeño y prestación de servicio.
2-Administrar y recibir a través solicitud de tikcets, llamadas telefónicas, whatsapp, etc. : certificados médicos, reclamos, solicitud por cambios de horarios para la resolución de los mismos. 3-Liderar y apoyar a su equipo de colaboradores para la alineación estratégica de los procesos a su cargo.
4-Realizar evaluaciones del desempeño del personal para analizar las necesidades de capacitación y construir trayectorias profesionales.
5-Realizar esquema de rotación horaria de vendedoras en planilla “Asignación de Horarios 20xx” con el fin de garantizar un óptimo funcionamiento.
6-Realizar y consolidar en un archivo Excel todas las novedades referidas al personal de ventas (certificados médicos, remplazos y asignación de horarios, etc) para enviar el al Analista Contable con el fin de proporcionar información para la liquidación de sueldos.
Reportes
Jerárquicos:
-Le reporta directamente a: Líder Comercial
-Le reportan directamente: Vendedoras (20) de Locales propios y Franquicias.
Motivo de la posición vacante
Reemplazo
Beneficios:
· Obra Social Prepaga
· Desarrollo profesional
· Excelente ambiente laboral
· Descuento del 40% en productos de la marca
Formales de la Posición
-Disponibilidad para viajar frecuentemente a las sucursales y franquicias en todo el país.
-Carnet de Conducir Vigente.
-Horario y Modalidad de Trabajo: Presencial-Full time (de 8 30 a 18) con flexibilidad para atender urgencias en los locales.
-Lugar de Trabajo: Mendoza
-Fecha de inicio: ASAP